车险续保有讲究,温州13家汽修公司挂

日期:2019-12-01编辑作者:谈股论金

浙江平宇律师事务所律师孙克丰说,侵权行为指因作为或不作为而不法侵害他人财产或人身权利的行为。汽修公司挂出横幅,声称停止修理在某保险公司投保的车辆。该横幅内容并不存在侮辱、诋毁或贬损该保险公司的内容,并不导致该保险公司的社会评价降低,没有侵犯该保险公司的合法权益。所以,汽修公司的行为不构成侵权行为。

近日,记者从多家保险公司了解到,每年年底不仅新购车上保险的人数增加,与此同时,为爱车续保的当然也不在少数。不过,不少消费者面对车险市场花样繁多的产品宣传,如何续保成了不少车主的困惑。本期晨报记者采访了业内的专业人士为消费者购买车险献言献策。 车险理赔哪家强? 在买车的同时,面对市面上如此多的保险公司,很多车主朋友不禁要问,究竟哪一家能为消费者提供最好的车险服务呢? 业内专家表示,车主在选购车险时可以根据自身的实际情况,从公司服务网点的便利性、险企资质规模、费率价格等方面进行考量。同时,在去年北京市保监局公布了车险理赔六大指标,消费者也可以结合行业公示的数据进行对比,选出性价比最高的保险公司。 如果车主是驾龄多年、经验丰富,所出事故多为小刮小蹭,就可以重点关注5000元以下非人伤案件的结案周期和承诺达成率这两个指标。从这两个指标中,消费者可以看出保险公司在小额案件上的服务处理能力。 网销、电销优惠15% 近来,不少消费者都表示自己经常接到车险促销电话且优惠很多,那么电销渠道是否真的便宜呢? 北京某财险公司相关负责人在接受记者采访时表示,由于网销、电销渠道省去了中间销售环节,不少保险公司确实会在投保时,为消费者在原价格基础上优惠15%左右。不过消费者一定注意通过保险公司官网或指定电话进行购买,不要轻信陌生的车险代理人所提供的促销活动信息。 同时,记者了解到除了官网、电销渠道,不少保险公司还推出了微信平台,可以通过微信平台一键续保,大大缩短了服务时间。 理赔记录决定优惠力度 按目前各个保险公司的规定,车辆在前一年的保险期内没有理赔记录或者理赔次数少、数额低的,在第二年续保时一般都能继续享受优惠。 记者通过致电人保车险客服了解到,如果车主在上一年没有出险记录,在第二年可以享受到6.8折的优惠,如果车主发生一到两次赔款,则根据情况在7至8折左右,如果超过三次以上那么车险费率就将上浮。 及时续保 莫让爱车“裸奔” 每年年末都是车险续保的黄金期,据北京某财险公司相关负责人告诉记者,保险公司往往会提前一个月左右通过电话或短信的方式提醒车主,要及时为爱车续保。因为一旦出现“脱保”,车险过期保险公司是不会进行赔付的,如在这期间发生事故,自身要承担巨大的经济损失。 因此,车主在首次投保后,最好记住投保的日期,方便以后续保。并且脱保时间超过一定时限,续保时保险公司就需要重新验车,增加了投保手续,而如果脱保时间过长,还有可能会增加保费。 ■相关链接 代理理赔骗保 续保保费上浮 案例回放:2012年2月,保险消费者孔某将发生单方事故造成损伤的车辆交汽车修理单位北京京诚跃汽车服务有限公司维修并代办理赔。2013年2月,孔某为车辆办理续保时,发现有其本人不知情的出险赔偿记录且造成续保保费上浮。 孔某向北京保监局投诉,要求更正理赔记录并查处修理单位骗赔行为。北京保监局检查发现,该修理单位在被保险人孔某不知情的情况下,将车辆单方事故虚构为双方事故,由该修理单位工作人员向保险公司报案,并提供了虚假的《领取赔款授权书》、车辆损失照片及《机动车交通事故快速处理协议书》等理赔资料和虚假的事故双方联系方式。 监管判罚:2012年4月,保险公司根据《领取赔款授权书》,将本案赔款2073元支付至该修理单位账户。鉴于北京京诚跃汽车服务有限公司在代办保险理赔过程中存在欺骗保险人及被保险人的行为,北京保监局对该修理单位罚款5万元,并责令改正违法违规行为。 案例分析:很多车主遇到理赔时为了省事通常会选择汽车修理单位代理理赔,这种理赔方式节省了时间成本被不少车主所选用。不过在采访中,安邦财险北京分公司的专家提醒消费者,在理赔过程中最好消费者亲自参与核价、定损,因为一旦出现汽修单位骗保,不仅给保险公司造成了损失。对于车主而言,理赔记录增加,也会导致车辆在续保时保费增加。 来源:北京晨报 2015-01-16

前天上午10时,苍南灵溪多家汽修公司相继挂出横幅,声称停止修理在某保险公司投保的车辆。这些横幅被不少网友拍照发到网络上,一时间20多家汽修公司联合“封杀”这家保险公司的信息在坊间流传。直至昨天下午,记者来到苍南县灵溪镇时,发现仍有多家汽车修理公司悬挂着这样的条幅。

近日,记者从多家保险公司了解到,每年年底不仅新购车上保险的人数增加,与此同时,为爱车续保的当然也不在少数。不过,不少消费者面对车险市场花样繁多的产品宣传,如何续保成了不少车主的困惑。本期晨报记者采访了业内的专业人士为消费者购买车险献言献策。 车险理赔哪家强? 在买车的同时,面对市面上如此多的保险公司,很多车主朋友不禁要问,究竟哪一家能为消费者提供最好的车险服务呢? 业内专家表示,车主在选购车险时可以根据自身的实际情况,从公司服务网点的便利性、险企资质规模、费率价格等方面进行考量。同时,在去年北京市保监局公布了车险理赔六大指标,消费者也可以结合行业公示的数据进行对比,选出性价比最高的保险公司。 如果车主是驾龄多年、经验丰富,所出事故多为小刮小蹭,就可以重点关注5000元以下非人伤案件的结案周期和承诺达成率这两个指标。从这两个指标中,消费者可以看出保险公司在小额案件上的服务处理能力。 网销、电销优惠15% 近来,不少消费者都表示自己经常接到车险促销电话且优惠很多,那么电销渠道是否真的便宜呢? 北京某财险公司相关负责人在接受记者采访时表示,由于网销、电销渠道省去了中间销售环节,不少保险公司确实会在投保时,为消费者在原价格基础上优惠15%左右。不过消费者一定注意通过保险公司官网或指定电话进行购买,不要轻信陌生的车险代理人所提供的促销活动信息。 同时,记者了解到除了官网、电销渠道,不少保险公司还推出了微信平台,可以通过微信平台一键续保,大大缩短了服务时间。 理赔记录决定优惠力度 按目前各个保险公司的规定,车辆在前一年的保险期内没有理赔记录或者理赔次数少、数额低的,在第二年续保时一般都能继续享受优惠。 记者通过致电人保车险客服了解到,如果车主在上一年没有出险记录,在第二年可以享受到6.8折的优惠,如果车主发生一到两次赔款,则根据情况在7至8折左右,如果超过三次以上那么车险费率就将上浮。 及时续保 莫让爱车“裸奔” 每年年末都是车险续保的黄金期,据北京某财险公司相关负责人告诉记者,保险公司往往会提前一个月左右通过电话或短信的方式提醒车主,要及时为爱车续保。因为一旦出现“脱保”,车险过期保险公司是不会进行赔付的,如在这期间发生事故,自身要承担巨大的经济损失。 因此,车主在首次投保后,最好记住投保的日期,方便以后续保。并且脱保时间超过一定时限,续保时保险公司就需要重新验车,增加了投保手续,而如果脱保时间过长,还有可能会增加保费。 ■相关链接 代理理赔骗保 续保保费上浮 案例回放:2012年2月,保险消费者孔某将发生单方事故造成损伤的车辆交汽车修理单位北京京诚跃汽车服务有限公司维修并代办理赔。2013年2月,孔某为车辆办理续保时,发现有其本人不知情的出险赔偿记录且造成续保保费上浮。 孔某向北京保监局投诉,要求更正理赔记录并查处修理单位骗赔行为。北京保监局检查发现,该修理单位在被保险人孔某不知情的情况下,将车辆单方事故虚构为双方事故,由该修理单位工作人员向保险公司报案,并提供了虚假的《领取赔款授权书》、车辆损失照片及《机动车交通事故快速处理协议书》等理赔资料和虚假的事故双方联系方式。 监管判罚:2012年4月,保险公司根据《领取赔款授权书》,将本案赔款2073元支付至该修理单位账户。鉴于北京京诚跃汽车服务有限公司在代办保险理赔过程中存在欺骗保险人及被保险人的行为,北京保监局对该修理单位罚款5万元,并责令改正违法违规行为。 案例分析:很多车主遇到理赔时为了省事通常会选择汽车修理单位代理理赔,这种理赔方式节省了时间成本被不少车主所选用。不过在采访中,安邦财险北京分公司的专家提醒消费者,在理赔过程中最好消费者亲自参与核价、定损,因为一旦出现汽修单位骗保,不仅给保险公司造成了损失。对于车主而言,理赔记录增加,也会导致车辆在续保时保费增加。 来源:北京晨报 2015-01-16

这位负责人透露,他们的品牌占据国内大部分车险市场,以前在这13家修理公司为车主理赔支付的金额不足百万元。

记者走访了7家汽修公司,大多是这样的回复。昨天,某财产保险股份有限公司苍南支公司负责人说,共有13家汽修公司挂出这样的条幅,大部分是一个名为“诚信联盟汽车协会”的成员。前不久,几家汽修公司的负责人以这个协会的名义,与他们商谈关于提高配件、工时标准的相关事宜,但他们认为对方提出的价格过高,商谈因此搁置,随后部分汽修公司挂出横幅。

挂出“封杀”横幅

这位负责人说,长此以往,双方难免会出现两败俱伤的局面,这13家汽修公司流失大量客源,而他们公司的品牌形象也会受到影响。

汽修公司

在名为“苍南友谊汽车快修”的汽修公司内,一名工作人员说,因为这家保险公司所定的某些汽修配件价格,比他们的进货价还低,他们无法盈利,挂出横幅并不是“封杀”的意思,而是“通知”在这家保险公司投保的车主“找其他汽修公司修理”。

这些汽修公司为什么对这家保险公司采取这样的措施?此举将导致什么样的后果?记者就此展开采访。

“即日起停止修理在××保险公司投保的车辆,由此带来不便,敬请原谅!”昨天,有多名投保某保险公司车险的读者反映,苍南县灵溪镇十多家汽车修理公司前天几乎在同一时间挂出这样的横幅。

将确保车主利益不受损

记者来到位于灵溪镇对务路的美胜快修有限公司时,几名修车工人在忙着修车。一名工人告诉记者,从前天开始该修理厂就没有接待在这家保险公司投保的客户。该工人说,因为该公司此前在汽修的某些价格方面没和这家保险公司协商好,其他多家公司也是同样的情况。

保险公司:

图片 1

13家汽修公司

记者昨晚了解到,该事件引起当地市监部门、运管部门等重视,保险公司方面也与这13家汽修公司的主要负责人再次沟通。目前,这13家汽修公司撤下横幅,与保险公司再次协调。

“13家汽修公司不能修,车主完全可以选择更好的汽车4S店修,保险的理赔方式原本就是双向选择的过程。”某财产保险股份有限公司苍南支公司负责人说,他们会确保车主的利益不会受损。

昨晚全部撤下横幅

实际上,汽修公司也好,保险公司也好,都是市场经济的主体。作为市场主体他们有权在自愿、公平的基础上选择与消费者建立合同关系。他们之间对价格的协商行为就是作为市场主体参与市场竞争的正常表现。当然,汽修悬挂横幅的行为欠妥。市场经济是一个互相交易的经济体,当汽修公司拒绝维修在某保险公司投保的汽车的同时,他们也在拒绝自己的客户,将自己推向市场的角落。可喜的是,汽修公司与保险公司双方最终都回到谈判桌前再次进行协调。希望他们能在公平、合理的基础上,达成双赢的结果,最终惠及车主。

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